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Benefícios
do Produto
Monitoramento de seu site
Saiba de onde vem os visitantes, quantos estão on line,
o tempo que estão em seu site, a página que
está sendo visitada e quando mudar de página.
Interatividade com seus clientes
Convide os visitantes do seu site para um chat com você,
atendendo de uma forma mais ágil.
Saiba as dúvidas de seus clientes e responda
no mesmo instante
Converse com seus clientes on line, descubra sua necessidade
e esclareça quaisquer dúvidas, o atendimento
eficaz faz toda a diferença!
Transfira confiança para seu site
Quantas pessoas não se sentem mais seguras em saber
que você está lá para atendê-la,
que você realmente existe. Faça-o se sentir único
respondendo o que ele precisa.
Demonstre tecnologia e inovação
Faça o diferencial perante seus concorrentes oferecendo
um serviço único e inovador.
Aumente suas Vendas
Maximize suas oportunidades de vendas
Aumente as oportunidades de venda e a satisfação
do cliente respondendo a perguntas complexas e resolvendo
problemas exatamente na hora da venda.
Aumente o valor médio das vendas
Apresentando aos visitantes oportunidades de compra que eles
não conheciam, você aumentará o valor
médio de suas vendas. Como acontece por exemplo (Você
gostaria de receber batatas fritas com este milk-shake?)
Reduza seus custos
Reduza seus custos telefônicos
Reduza sensivelmente o custo por interação com
o cliente em comparação com os contatos telefônicos
tradicionais, muitas vezes feitos através de celular
ou interurbano.
Custos com pessoal
Utilize o chat em tempo real para tratar das suas necessidades
de vendas e atendimento ao cliente. Os atendentes podem atender
a vários clientes simultanêamente utilizando
respostas pré formatadas para as perguntas mais frequentes
entre outras funções.
Melhore seu atendimento ao
cliente
Ofereça ajuda online
Em tempo real através de chat para responder as dúvidas
de seus clientes.
Conduza o visitante
Mostre na janela de chat, imagens do produto, tabelas de preços
e funções, formulários de cadastro e
até apresentações em Flash.
Consulte o histórico do seu cliente
Ao identificar que o cliente retornou ao seu site, você
poderá consultar seu histórico em tempo real
para saber que tipo de contato foi feito, quais páginas
ele navegou e etc.
Através de e-mails
Utilize a função de chat em uma campanha de
email, promoção de produtos ou newsletters e
responda as dúvidas de seus clientes em tempo real.
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